→Support d’installation :
  •Réception d’appels pour la configuration finale de routeurs Cisco lors de leur installation par les techniciens chez le client.
  •Intégré dans une équipe recevant les appels pour toute la région Europe.
  •Troubleshooting des routeurs pour effectuer leur mise en service.

→Routeurs Cisco :
  •Correction des configurations dans le cas où les éléments fournis ne correspondent pas à l’installation finale chez le client.
  •Recherche des cause logiques de dysfonctionnements.

→Liaisons spécialisées :
  •Tests matériels des lignes spécialisées à travers le Backbone Equant.
  •Relation avec les Carriers de différents pays en vue de tester et/ou résoudre de problèmes sur une ligne
  •Recherche des causes de dysfonctionnements logiques et matériels sur divers types de lignes : ATM, Frame Relay (X25, X21, …).